Khơi nguồn cảm hứng từ những câu chuyện làm nên Y học.

Một mô hình, bảng điểm hay báo cáo chỉ hữu ích khi phản ánh được điều đang xảy ra; khoảng cách với thực tế là tín hiệu cần kiểm tra lại dữ liệu và giả định.

Nỗi đau, khả năng tự chủ, gánh nặng chăm sóc hay cảm giác an toàn có thể khó đo hơn nhưng vẫn ảnh hưởng sâu sắc đến kết cục.

Khi sai sót được nhận diện sớm và nói ra, hệ thống có cơ hội sửa chữa, giảm hậu quả và ngăn điều tương tự lặp lại.

Một kết luận khoa học có giá trị không phải vì bất biến, mà vì có thể được kiểm nghiệm, phản biện và sửa lại khi dữ liệu mới tốt hơn xuất hiện.

Khuyến cáo định hướng lựa chọn, nhưng bệnh đồng mắc, giá trị, nguy cơ và khả năng tiếp cận của từng người vẫn cần được cân nhắc.

Bằng chứng tốt giảm một phần bất định, nhưng không xóa khác biệt giữa nghiên cứu và từng người bệnh cụ thể.

Tự ngồi dậy, tự ăn, đi thêm vài bước hay ngủ ngon hơn có thể là những cột mốc lớn đối với một người đang phục hồi.

Những ngày tốt và xấu có thể xen kẽ; nhìn xu hướng dài hơn giúp tránh đánh giá cả hành trình chỉ từ một bước lùi ngắn.

Thông tin khó nên được nói rõ ràng nhưng không lạnh lùng, để người bệnh vừa hiểu thực tế vừa cảm thấy mình không bị bỏ lại với thực tế ấy.